Когда салон или дизайнер выходит на переговоры с фабрикой впервые, вопросы примерно одинаковые. Отвечаем честно — без обещаний того, чего нет.
- Какой минимальный заказ? От 10 единиц на стандартные позиции. COM-ткань (ткань клиента) — от 60 единиц. Для отдельных моделей условия могут отличаться.
- Сколько ждать производство? От 7 рабочих дней на стандартные позиции. 98% заказов сдаются точно в срок. Приоритетное производство — обсуждаем отдельно.
- Что если пришёл брак? Гарантия полного возврата в течение 12 месяцев. Мы снизили уровень брака до 1%. Если он всё же есть — решаем без споров.
- Можно ли посмотреть образцы тканей? Да, высылаем по запросу. В каталоге: велюр антикоготь, букле, экокожа. 11+ цветов на большинство моделей.
- Есть ли поддержка для продаж в шоуруме? Предоставляем фото, описания, тех. характеристики. Для крупных партнёров — маркетинговые материалы и приоритет в новинках.
- Если остались вопросы — напишите. Менеджер ответит в течение рабочего дня.